感動を届ける、
クリーニングを目指して

1959年、株式会社ワタセンの前身である「渡辺クリーニング」は、6畳一間の小さな借家から、父と母、たった二人でスタートしました。
小学校の帰り道、父のバイクの荷台が私の特等席でした。
配達帰りの父に出会うと、空になった荷台に私を乗せ、家まで送ってくれたことを今でもよく覚えています。
配達や御用聞きは、仕事が終わってから夜遅くに出かけることも少なくありませんでした。
訪問先では、お客様からお菓子や果物、野菜などをいただくことも多く、父も笑顔、私も笑顔、そしてお客様も笑顔になる――そんな温かな光景が日常にありました。
子どもながらに、
「父の仕事は、人を笑顔にする仕事なんだ」
と誇らしく感じていたことを覚えています。
その後、私が父の想いを受け継ぎ、株式会社ワタセンの代表となりました。
父はいつも、
「お客様からのご依頼品を手にした時、どうすればもっと綺麗になるかを考える。
綺麗になった品物を見て、お客様が笑顔になってくださる姿を想像しながら仕事をしている」
と話していました。
その想いは、今もワタセンの根底に流れています。
私たちの使命は、お客様・スタッフ・取引先様・地域の皆様など、関わるすべての方々に思いやりとまごころを持って接し、笑顔と幸せを届けることです。
クリーニングは、ただ衣類を綺麗にする仕事ではありません。
大切なお洋服や思い出の詰まった品物をお預かりし、お客様の暮らしをより快適に、より心地よくする仕事だと私たちは考えています。
店舗では、お客様の気持ちに寄り添いながら、まごころを込めた接客でお迎えいたします。
工場では、確かな品質と安心をお届けするため、一点一点丁寧な作業と技術向上に努めています。
ワタセンで働くスタッフ一人ひとりも、自分の仕事に誇りを持ちながら日々お客様と向き合っています。
そんなスタッフが笑顔で働ける環境をつくることも、私の大切な役目だと考えています。
これからも「地域で一番身近で頼れるクリーニング店」であり続けられるよう、品質・サービス・接遇すべてにおいて、皆様に感動していただけるクリーニングを目指してまいります。