Staff Interviewスタッフインタビュー

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お客様一人ひとりに寄り添った接客を通して、多くの学びや気づきを得られる仕事です。充実した研修制度と温かなサポート体制の中で、安心して成長できるワタセンの魅力についてお話を伺いました。

  • お客様との出会いが、
    自分自身を成長させてくれる仕事です

    受付スタッフ・40代
    2022年入社

ワタセンに入社した理由を教えてください。

  • 入社前からジョイスを利用しており、どこのクリーニング店よりも丁寧な対応をしてくれるお店という印象を持っていました。また、地域に根差した企業で働きたいという思いもあり、「私もこの会社の一員として働きたい」と思い、入社を希望しました。

お仕事の楽しいところや、やりがいを教えてください。

  • お客様がお持ちになるお洋服には、それぞれ大切な思い出や特別な想いが詰まっています。接客の中で、そのようなお話を伺う機会も多く、人との出会いや会話を通して自分自身の視野が広がることに、この仕事の面白さを感じています。一方で、受付時間は限られているため、短い時間の中でお客様のご要望を正確に汲み取り、最適なご提案をすることは難しさでもあります。その分、満足していただけた時の喜びはとても大きいです。

ワタセンの働きやすいところを教えてください。

  • 研修制度が充実しており、一人で店舗を任せられるようになるまで丁寧に指導してもらえます。独り立ちした後も先輩スタッフのフォローがあるので、安心して仕事を続けることができます。また、子どもの学校行事や急な体調不良にも柔軟に対応してもらえるため、家庭と仕事を両立しながら働ける環境だと感じています。

応募を考えている方へメッセージをお願いします。

  • 最初は覚えることが多く、大変に感じることもあると思います。でも、身につけた知識は日常生活でも役立つことが多く、クリーニングの仕事の奥深さや面白さを実感できる職場です。新しいことに挑戦したい方や、自分自身を成長させたい方にもぴったりの環境だと思います。

この仕事の魅力を教えてください。

  • クリーニングの知識は、普段の家事や衣類のお手入れにも役立ちます。主婦(主夫)の方には生活に活かせる知識が身につき、学生の方には接客力やコミュニケーション力など、将来の就職活動にも役立つ経験を積むことができます。