Staff Interviewスタッフインタビュー
お客様一人ひとりに寄り添い、最適なクリーニングをご提案する受付の仕事。未経験からでも安心して学べる環境の中で、感謝の言葉を励みに成長を続けるスタッフにお話を伺いました。
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お客様の笑顔が、
この仕事の一番のやりがいです
受付スタッフ・50代
2010年入社
ワタセンに入社した理由を教えてください。
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以前からクリーニング受付の仕事に興味があり、「一度挑戦してみたい」と思ったことが入社のきっかけです。
お仕事の楽しいところや、やりがいを教えてください。
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お客様の大切なお品物をお預かりする仕事なので、素材や特性を理解し、一人ひとりに合ったコースやオプションをご提案することが求められます。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう考えながら対応することは難しさもありますが、「あなたにお願いして良かった」「きれいになって嬉しい」と笑顔で感謝のお言葉をいただけた時は、本当にやりがいを感じます。
ワタセンの働きやすいところを教えてください。
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自分のライフスタイルに合わせて働けることと、スタッフ全員が優しく、仕事に一生懸命なところです。困った時には自然と助け合える環境なので、安心して仕事に取り組むことができます。
応募を考えている方へメッセージをお願いします。
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初心者の方でも、先輩スタッフが優しくフォローし、分からないことは気軽に質問できる環境があります。未経験でも安心してスタートできますので、ぜひご応募ください。
この仕事の魅力を教えてください。
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お客様の喜ぶ笑顔を見られたり、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけたりすることが、この仕事の一番の魅力です。「この仕事を選んで良かった」と思える瞬間が、毎日のやりがいにつながっています。